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Beschreibung: Ablösung zweier Altsysteme, Erweiterung Helpdeskdatenbank Aufgabe: Zur Ablösung zweier Systeme auf Basis von Lotus 1-2-3 bzw. Quattro pro wird ein System zur Verwaltungen von Mahnbelegen und ein weiteres System zur dynamischen Fortschreibung monatlicher Budgets benötigt. Die Belegverwaltung wird als Access Datenbank mit komfortablen Suchmöglichkeiten realisiert, der Budgetplan in Excel umgesetzt. Für die standortübergreifende Helpdeskdatenbank, bestehend aus einem Access Frontends und einem Oracle Backend, werden mehrere automatische Reports definiert, die eine schnelle Reaktion auf kritische Situationen ermöglichen Rolle: Beratung, Konzeption und Entwicklung Techn. Umfeld: MS Office, Oracle 7 |